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Política de privacidad

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Responsable del tratamiento

  • Titular: M.A COLOR CAR SL · NIF B23927528
  • Domicilio: Carrer Almansa, 26, 03206 Elx / Elche, Alicante
  • Contacto: info@macolorcar.com

Qué datos tratamos y para qué

Esta web se dirige a profesionales. No hay venta en línea, así que no recogemos datos de pago. Tratamos datos en cuatro situaciones:

1. Solicitudes de información y presupuesto

  • Datos: nombre, empresa, correo electrónico o teléfono y el mensaje que escribas.
  • Finalidad: responder a tu consulta y preparar el presupuesto.
  • Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículos 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
  • Conservación: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción legal. Si no llega a haber relación, se eliminan al resolver la consulta y, como máximo, al año.

2. Cuenta de cliente

  • Datos: nombre y apellidos, empresa, NIF, teléfono, dirección postal, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla), idioma y las observaciones que quieras dejarnos para tus pedidos.
  • Finalidad: crear y gestionar tu cuenta, mostrarte los precios de venta una vez activada, atender tus pedidos y emitir las facturas.
  • Base legal: la ejecución de la relación comercial que solicitas (artículo 6.1.b), las obligaciones legales de facturación (6.1.c) y tu consentimiento al registrarte (6.1.a).
  • Activación: las cuentas las activa una persona de M.A COLOR CAR SL una a una. No hay decisiones automatizadas.
  • Conservación: mientras la cuenta exista. Puedes borrarla tú mismo desde tu área de cliente; los datos de facturación se conservan después el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil.

3. Reseñas de Google

  • Datos: nombre de usuario, valoración, texto y fecha de las reseñas públicas de nuestra ficha de Google. No mostramos la foto de perfil.
  • Finalidad: mostrar en la web las opiniones que los clientes han publicado en Google.
  • Base legal: interés legítimo (artículo 6.1.f) en mostrar opiniones que sus autores hicieron públicas. Si eres autor de una reseña y no quieres que aparezca aquí, escríbenos y la retiramos.

4. Analítica de la web

  • Datos: páginas visitadas y datos técnicos del navegador, de forma agregada.
  • Finalidad: saber qué contenidos resultan útiles y mejorar la web.
  • Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde la política de cookies. Si no aceptas, no se carga ninguna herramienta de analítica.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros. Sí utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contratos de encargo de tratamiento:

  • Supabase — base de datos y cuentas de cliente, en servidores de la Unión Europea (Irlanda).
  • Vercel Inc. — alojamiento del sitio web y red de entrega de contenidos.
  • Resend Inc. — envío de los correos de la web (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y avisos internos).
  • Google Ireland Ltd. — analítica, solo si has dado tu consentimiento.
  • Proveedor de desarrollo y mantenimiento — administra la web y custodia una copia de seguridad diaria, almacenada en la Unión Europea y con dos semanas de retención.

Vercel, Resend y Google pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido y, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp

La web ofrece enlaces para contactar por WhatsApp y para compartir una ficha de producto. Al usarlos, la conversación transcurre por WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) y se rige por sus propias condiciones y su política de privacidad, sobre las que no tenemos control. Nosotros tratamos el contenido de esos mensajes igual que el de una solicitud del formulario: para atenderte. Si prefieres que no intervenga un tercero, escríbenos al correo o llámanos.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@macolorcar.com, indicando qué derecho quieres ejercer y acreditando tu identidad. Te respondemos en el plazo de un mes.

Si tienes cuenta de cliente, puedes corregir tus datos y borrar la cuenta directamente desde tu área de cliente.

Cuando borramos algo, desaparece de inmediato de la web y de la base de datos, pero puede seguir hasta dos semanas en las copias de seguridad, que se van renovando solas. Después no queda rastro.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

Esta web y sus servicios se dirigen a profesionales y empresas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años; si detectamos que ha ocurrido, los eliminamos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: transmisión siempre cifrada, contraseñas guardadas con cifrado irreversible, acceso a las solicitudes y a las cuentas restringido al personal de M.A COLOR CAR SL y proveedores con contrato de encargo.

Cambios en esta política

Si cambia algo relevante (un tratamiento nuevo, un proveedor distinto), lo actualizaremos aquí y cambiaremos la fecha del encabezado.